コンセプトの重要性

デザインと経営はともに実践知であり、2つに共通してコンセプトの重要性が挙げられています。コンセプトとは企業、あるいは製品・サービスの特徴や目指す方向性を一言でまとめた概要です。コンセプトの良し悪しが成否に関わると考えられています。

良いコンセプトとは？

長々とした文章や難解な説明はコンセプトにはなりません。良いコンセプトは他と差別化しうるものであり、ターゲットとする顧客とその顧客に提供する価値を明確に定義することが大切です。以下の6つがコンセプト設計の原則です。

・単純明快であること
・意外性があること
・具体的であること
・信頼性があること
・感情に訴えること
・物語性があること